Le paiement sans contact
Le paiement sans contact
Valider n’a jamais été aussi simple !
Pas de monnaie ? Pas le temps d’acheter un ticket ?
Avec le paiement sans contact, validez directement avec votre carte ou un objet connecté à bord des bus. En service depuis 2020 grâce aux boitiers noirs dédiés, le service devient encore plus simple à partir du 1er septembre 2025 avec la validation de votre carte bancaire directement sur les valideurs de tickets et cartes bus !
NOUVEAU : la solution de validation par carte bancaire sera également accessible à bord du bus PRO et des diablines !
Comment ça marche ?
Pour valider avec le sans contact, vous devez simplement poser votre moyen de paiement. sur les valideurs présents à bord et acceptant déjà les cartes d’abonnés et les tickets de bus.
- Posez votre carte de paiement sans contact, votre téléphone ou votre montre connectée sur le valideur. Pas besoin de l’insérer ni de composer votre code confidentiel.
- Le message « carte de paiement validée » s’affiche.
Si le message « VOYAGE REFUSÉ » s’affiche, votre paiement n’est pas accepté. Vous devez alors utiliser un autre titre de transport valable. - Voilà ! Vous serez débité(e) le lendemain, en fonction des trajets réalisés la veille.
Combien ça coute ?
Chaque voyage est facturé 1,20€, soit le prix du ticket 1 voyage (hors support leticket).
Comment voyager à plusieurs avec la même carte bancaire ?
Avec le paiement sans contact, vous pouvez voyager jusqu’à 5 personnes avec un seul support (carte bancaire physique, smartphone ou smartwatch).
- Posez votre carte de paiement sans contact, votre téléphone ou votre montre connectée sur le valideur.
La première validation affiche « Carte bancaire validée » et la mention « 1 voyageur » - Représentez la carte sur le valideur.
L’écran tactile vous propose : « Ajouter un voyageur ? »
- Vous avez 5 secondes pour confirmer en appuyant sur Oui.
La mention « 2 voyageurs » (puis 3, 4…) apparaît.
- Vous pouvez répéter cette opération jusqu’à 5 voyageurs maximum (le porteur de la carte inclus).
Si la limite est atteinte, un message vous informe que le maximum de 5 voyageurs est validé.
Lors d’une correspondance, vous devez représenter le même support bancaire. Le porteur valide d’abord pour lui-même puis répète l’opération autant de fois que de voyageurs ajoutés lors de la première montée.
Pour vos validations CB effectuées avant le 1er septembre 2025, il vous est toujours possible d’obtenir un justificatif (jusqu’au 30 novembre 2025)
Pour obtenir un justificatif de paiement, il vous suffit d’adresser un mail à abonnement.aix@keolis.com.
Votre mail doit préciser : la date et heure de la validation, les 6 premiers chiffres et 4 derniers chiffres de la carte bancaire ayant été utilisée, la date d’expiration de cette même carte bancaire.