Le paiement sans contact
Le paiement sans contact
Valider n’a jamais été aussi simple !
Pas de monnaie ? Pas le temps d’acheter un ticket ?
Avec le paiement sans contact, validez directement avec votre carte ou un objet connecté à bord des bus. En service depuis 2020 grâce aux boitiers noirs dédiés, le service devient encore plus simple à partir du 1er septembre 2025 avec la validation de votre carte bancaire directement sur les valideurs de tickets et cartes bus !
NOUVEAU : la solution de validation par carte bancaire sera également accessible à bord du bus PRO et des diablines !
Comment ça marche ?
Pour valider avec le sans contact, vous devez simplement poser votre moyen de paiement. sur les valideurs présents à bord et acceptant déjà les cartes d’abonnés et les tickets de bus.
- Posez votre carte de paiement sans contact, votre téléphone ou votre montre connectée sur le valideur. Pas besoin de l’insérer ni de composer votre code confidentiel.
- Le message « carte de paiement validée » s’affiche.
Si le message « VOYAGE REFUSÉ » s’affiche, votre paiement n’est pas accepté. Vous devez alors utiliser un autre titre de transport valable. - Voilà ! Vous serez débité(e) le lendemain, en fonction des trajets réalisés la veille.
Lors d’une correspondance, vous devez représenter le même support bancaire.
Combien ça coute ?
Chaque voyage est facturé 1,20€, soit le prix du ticket 1 voyage (hors support leticket).
Comment voyager à plusieurs avec la même carte bancaire ?
Avec le paiement sans contact, vous pouvez voyager jusqu’à 5 personnes avec un seul support (carte bancaire physique, smartphone ou smartwatch).
- Posez votre carte de paiement sans contact, votre téléphone ou votre montre connectée sur le valideur.
La première validation affiche « Carte bancaire validée » et la mention « 1 voyageur » - Représentez la carte sur le valideur.
L’écran tactile vous propose : « Ajouter un voyageur ? »
- Vous avez 5 secondes pour confirmer en appuyant sur Oui.
La mention « 2 voyageurs » (puis 3, 4…) apparaît.
- Vous pouvez répéter cette opération jusqu’à 5 voyageurs maximum (le porteur de la carte inclus).
Si la limite est atteinte, un message vous informe que le maximum de 5 voyageurs est validé.
Lors d’une correspondance, vous devez représenter le même support bancaire. Le porteur valide d’abord pour lui-même puis répète l’opération autant de fois que de voyageurs ajoutés lors de la première montée.
Comment obtenir mon justificatif de paiement ?
Vous souhaitez consulter vos voyages et/ou obtenir un justificatif de paiement.
Si le support utilisé était votre carte bancaire physique :
Nous vous invitons à vous rendre sur le site https://openpayment.lametropolemobilite.fr/, en saisissant le numéro de votre carte de paiement.
La consultation des paiements et l’édition des justificatifs est possible à J+1.
Si le support utilisé était un objet connecté (application bancaire sur mobile, montre connectée, etc …) :
Nous vous invitons à vous rendre dans une des boutiques de La Métropole Mobilité, muni du support ayant servi au paiement.
Liste des boutiques : Points de conseils et de vente - La Métropole Mobilité