Nos bus

Tous les nouveaux bus sont systématiquement équipés de rampes avec des emplacements dédiés à l'intérieur du véhicule. Les bus possèdent également un système d'agenouillement afin de permettre une meilleure desserte de l'arrêt.

Les derniers bus arrivés sont équipés de rampe manuelle. Ces équipements présentent l'avantage d'être toujours opérationnels sans dysfonctionnement technique.

Les chiens-guides sont les bienvenus sur tout le réseau. Ils doivent simplement être identifiés avec leur harnais de chien d’assistance pour ne pas être assimilés à des animaux de compagnie. La carte d'identification pourra être requise.

Aux arrêts

Un arrêt accessible est équipé de :

• Accès en pente douce : permet un accès facile pour les personnes ayant des difficultés de se déplacer
• Trottoir biseauté et surélevé : permet au bus d’accoster au plus près et de faciliter l’accès au véhicule
• Bande podotactile : signale l’emplacement de la porte avant du véhicule pour les personnes malvoyantes ou non voyantes.

Vous avez du mal à vous repérer ou à vous déplacer en bus, prendre le bus pour lapremière fois vous semble difficile, votre enfant va devoir prendre le bus seul et vous aimeriez découvrir avec lui son itinéraire ? Alors ce service est fait pour vous !

A qui est destiné ce service ?

Le Bus+ à la demande est un service de transport à la demande réservé aux personnes en situation de handicap.

Comment bénéficier du service ?

L'inscription nécessite :

• La possession d'une Carte Mobilité Inclusion (CMI) Invalidité. La CMI mention Priorité ou Stationnement n'est pas valable.
• La transmission d'un dossier de demande d'accès à : 
  Métropole Aix Marseille Provence - Direction Transport
  CS 40868
  13626 Aix-en-Provence Cedex 1 

Télécharger le formulaire d'accès au service

Horaires

Fonctionne du lundi au samedi, de 6h30 à 20h30 sauf jours fériés,
Fonctionne jusqu'à 1h du matin les vendredis et samedis soir,
Fonctionne pendant les dimanches et jours fériés (1^er novembre, 25 décembre et 1^er janvier), de 8h à 20h.

Informations relatives à LeBus+ à la Demande

Une signalétique conçue pour faciliter l’accès au site Internet.

Lisibilité et contraste visuel ont été déterminants dans le choix des caractères, des couleurs utilisées pour vous informer et vous guider sur le site Internet.

Informations sonores dans les bus

A bord des bus, l'information des prochains arrêts desservis et des perturbations en cours sont aussi annoncées de façon sonore.

Accès à l'agence commerciale

Dans chaque véhicule, des places assises sont réservées en priorité :

• aux mutilés de guerre titulaires d'une carte d'invalidité,
• aux personnes handicapées titulaires d'une carte officielle portant la mention « station debout pénible »,
• aux femmes enceintes et personnes accompagnées d'enfant de moins de 4 ans.
• aux personnes âgées

Des médiateurs sont à votre disposition sur le réseau. Leurs missions sont multiples :

• Incitation à la validation
• Accueil et information des voyageurs
• Accompagnement des PMR lors de leur premier trajet sur le réseau
• Intervention dans les établissements scolaires pour sensibiliser les plus jeunes aux bonnes pratiques dans les transports.

Site de Dunes Médiation